3.3. Estratègies i models de negoci. Business Model Canvas
3.3.2. Model de negoci
Un element essencial de l’estratègia de negoci és el model de negoci. Podem dir que, en un negoci, l’estratègia proporciona un nord i el model de negoci especifica com crearà valor.
En la seva definició més simple i tradicional, el model de negoci d’una organització és la manera en què aquesta organització genera diners.
Alex Osterwalder, en el seu llibre Generación de modelos de negocio, amplia aquesta definició, col·locant el client al centre:
«Un modelo de negocio es la manera que una empresa o persona crea, entrega y captura valor para el cliente.»
La innovació en els models de negoci té un impacte en l’èxit de les empreses més gran o igual que la innovació en productes. Hi ha exemples de productes i serveis que, tot i estar força temps al mercat, solament van tenir èxit quan van trobar un model de negoci apropiat. A més, el model de negoci influeix directament en l’experiència de l’usuari, ja que no és solament la forma en què algú utilitza un producte, sinó també la forma en què paga, manté, actualitza i elimina un producte.
El Business Model Navigator de la Universitat de St. Gallen és una metodologia per a la creació de models negoci. Entre els seus recursos hi ha una recopilació de 55 patrons de models de negoci (Gassmann, Frankenberger i Csik, 2013) amb descripció i exemples que són una interessant font d’inspiració per a identificar models existents o crear-ne de nous.
Exercici
Durant la lectura dels models de negoci de St. Gallen, pensa en exemples que complementin els indicats en l’article.